Croisière à travers Vienna : découverte, détente et dîner

Transports publics et autres services très agréables et bien organisés La ville est très propre et nous avons aimé les tulipes et les arbres. Les gens sont amicaux et serviables

Belle croisière relaxante sur le canal du Danube. Service très attentif de l'équipage

Merci beaucoup pour cette expérience et ce délicieux dessert.

La belle ville offre des vues sur de nombreux bâtiments étonnants aux conceptions architecturales variées

Très agréable. L apfelstrudel était délicieux. Très bon accueil. A faire

Pour nous et nos petits-enfants, ce fut une première expérience particulière, le personnel était très aimable et la nourriture très bonne. Les impressions depuis le canal valaient la peine d'être vues.

Le processus de billetterie s'est déroulé sans problème. Les instructions exigeant que les billets en ligne soient échangés à la billetterie du niveau supérieur (rue) avant l'embarquement devraient être mieux expliquées aux personnes réservant en ligne. La croisière était agréable et les déjeuners proposés étaient excellents et délicieux. C'était une façon agréable de passer une partie de l'après-midi. Les commentaires de la visite à bord du navire pourraient être améliorés car ils étaient difficiles à entendre clairement.

Billets réservés en ligne. Le billet numérique devait être échangé contre un billet papier. Une technique du siècle dernier. La vue sur les monuments était très limitée. On ne peut pas y remédier, mais si j'avais su à l'avance, je n'aurais pas dépensé 96,- € pour cela. Les boissons commandées ne sont arrivées qu'à la "mi-temps". Pas mal, mais je ne le referais pas et ne le recommanderais pas non plus.

La réservation simple des billets par téléphone portable a été très appréciée. L'équipe de service sur place était toujours aimable et serviable ! Le début de la visite nous a beaucoup plu ! Malheureusement, nous ne nous sommes pas suffisamment informés sur le circuit au préalable et nous sommes donc passés, sur une très grande partie du trajet, à côté de routes et/ou d'autoroutes très fréquentées, ce qui a malheureusement rendu le voyage peu attrayant pour nous. Nous étions très satisfaits de la prestation, mais nous ne réserverions pas le petit tour une deuxième fois. Nous avons été très satisfaits de l'équipe à bord.

La billetterie était facile. Service de serveurs pour les collations et les boissons à bord. Nombreuses places assises. Tout est bien organisé. Je recommande cette excursion.

Les gens nous ont bousculé et se sont précipités pour s'asseoir. Résultat : j'ai passé la croisière debout à me faufiler pour pouvoir prendre des photos.

Je garde un souvenir très positif du service à bord et du bon déroulement de l'embarquement et du débarquement, ainsi que de l'accueil chaleureux au début du voyage. Cela était dû à l'équipe engagée qui a rendu cela possible, bien que plusieurs offres de même nature aient dû être effectuées pour eux l'une après l'autre et sans pause. .

Bon mais trop court. Je recommanderais des voyages plus longs.

La nourriture sur le bateau était très bonne mais il n'y avait pas beaucoup d'informations sur ce que nous voyions.

Bon voyage, difficulté à trouver le guichet

La fraîcheur de la navigation, l'ordre et la propreté sur le bateau

Le bateau était propre, le personnel était sympathique, la pomme de terre était géniale.

La nature autour du canal du Danube était agréable.

La balade était sympathique et la collation très bonne.

Être sur l'eau - à Vienne

la promenade en bateau était relaxante, mais les visites touristiques étaient très limitées.

L'atmosphère conviviale et confortable Un endroit idéal pour se détendre.

Superbe bateau avec restaurant. Personnel de bord très sympathique...

Bien à tous points de vue - tout était ok - effet de répétition

Le bateau était magnifique, avec des tables à manger en bas dans une salle climatisée et des tables et des chaises sur le pont pour profiter du soleil. C'est le meilleur bateau sur lequel nous ayons été. Le service et la nourriture étaient excellents. J'ai adoré m'asseoir au soleil, en naviguant le long du Danube. 10/10 Merci

La croisière était très agréable. Le repas était très bon. Seul le saumon grillé était très sec.

La croisière a été excellente : se détendre, boire un verre et admirer les paysages.

Excellente expérience ! J'ai adoré ! Le seul problème était l'identification de l'embarcadère. Mais nous l'avons résolu, Tier 8 Les chars !

Le personnel était très sympathique et le parcours très agréable

Très bien Équipe formidable Beau bateau

Voir mon message dans sa boîte de contact

Le billet acheté n'était pas valable et devait d'abord être échangé contre un autre billet au guichet. Une fois et jamais plus. Dommage

Trop cher pour un seul aller-retour.

Voyage très ennuyeux, rien d'intéressant à voir...

Rien d'intéressant à voir qui vaille le coût de la croisière. L'équipage était grossier. Je ne recommande pas cette croisière.

Le 1er juillet, j'ai réservé un voyage pour le 2 juillet pour deux personnes sur le Danube (Booking ID : 25834063). Nous étions très enthousiastes à l'idée de faire une croisière de 2 heures, avec déjeuner inclus, mais cette excitation s'est transformée en déception très rapidement. Tout d'abord, j'ai reçu 3 emails de votre société et ce avant même d'avoir téléchargé l'application, ce qui me semble excessif Nous avons décidé de sauter le petit déjeuner puisque le déjeuner était inclus. A l'arrivée dans la zone d'embarquement à l'heure prévue, sous un soleil de plomb, nous avons été obligés de rester debout et d'attendre jusqu'à 10h30, ce qui m'a semblé plutôt mesquin puisque le personnel était disponible. Avant de prendre la mer sur le Danube, il n'y a eu AUCUN briefing sur la sécurité ! Après le départ, il y a eu des explications aléatoires sur les structures/bâtiments que nous avions dépassés et elles n'étaient pas détaillées - ces explications étaient très peu nombreuses pour une croisière de 2 heures sur le Danube, il n'y avait rien sur la faune, la vie professionnelle sur et autour du Danube, ce qui nous a donné l'impression d'avoir appris très peu de choses. A 11h30, personne n'avait posé de question sur le déjeuner inclus, on nous a d'abord dit qu'il était inclus, puis on nous a montré un menu, qu'on nous a ensuite retiré, et on nous a dit que la nourriture n'était pas incluse, alors que c'était clairement indiqué sur la réservation et sur votre application que c'était le cas. Considérant que nous avions sauté le petit déjeuner, nous étions maintenant affamés mais surtout très déçus. Cette activité était la dernière de notre séjour d'une semaine en Autriche, et elle nous a laissés défaits et certainement pas désireux de donner des commentaires positifs sur les activités de l'entreprise. J'attends avec impatience vos commentaires, avant de décider de les publier sur Trip Advisor et d'autres plateformes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Martin

J'ai déjà signalé au service clientèle que le personnel du navire nous avait donné des informations erronées, ce qui nous a fait rater la croisière. J'attends le remboursement du billet

Cela n'avait rien à voir avec la ville et rien à voir avec les visites touristiques, c'était absolument décevant et ennuyeux. Du temps perdu, tout simplement. Cette visite devrait être décrite différemment. Elle ne doit en aucun cas être qualifiée de city tour et de sightseeing. C'est trompeur.

La croisière avait été réservée mais elle n'a pas eu lieu du tout.

Réservation facile, emplacement dans le bateau super, repas très bon. Nous avons aimé ce moment en amoureux sur le Danube lors de notre week-end à Vienne.

la croisière est une navigation lente sur le danube, la nourriture est acceptable, la soirée pourrait et devrait être un peu plus animée, par exemple un peu de musique, un animateur qui pourrait également expliquer les endroits que le navire rencontre, donc je n'ai pas été très heureux, navire propre, nourriture moyenne, personnel sympathique mais c'est tout, avec le recul je dépenserais ces fonds différemment !

Le soir, la visite était agréable, l'écluse est longue, pourquoi est-ce si long ?

C'était si facile de réserver et le dîner était fabuleux ! Le coucher de soleil était magnifique et nous a laissé de nombreux souvenirs. Nous vous remercions !

Longue attente à l'écluse, ce qui a tout de même permis de réduire le temps total. Peu d'attractions touristiques La nourriture n'était que moyenne, le personnel en partie démotivé, voire agacé.

La nourriture était meilleure que prévu. Le service était bon. La soirée a été agréable.

Beau circuit avec un passage d'écluse.panorama romantique au coucher du soleil

Combinaison réussie de visites touristiques et de dîners - fin de journée agréable et décontractée

Nous avons passé notre enterrement de vie de jeune fille sur le bateau avec 12 filles et nous nous sommes bien amusées.

Bonne nourriture, bon service Bon navire, seule la vue était correcte.

Facile à réserver. Personnel sympathique. Voyage agréable

La facilité d'embarquement et de débarquement. Le dîner était simple, mais très savoureux.

Bien organisé ; personnel agréable et rapide ; beau bateau ; repas délicieux et beaucoup de rencontres agréables et amusantes avec les nombreux enfants d'origines diverses (75) des classes d'excursion à bord ! Malheureusement, il faisait trop chaud !

Le début du trajet est un peu monotone sur le canal jusqu'à l'arrivée sur le Donau. Sur la Donau cela devient plus intéressant notamment quand on s'approche à nouveau de Vienna. Le personnel n'est pas très préoccupé par la clientèle. Il faudrait un serveur qui reste près des clients et qui coordonne le reste des serveurs. Cela empêcherait certains d'être préoccupé par leur téléphone.

Je ne pouvais pas entendre ce que disait le guide à cause du bruit du moteur. Je n'ai pu voir aucun point d'intérêt notable depuis le bateau.

La commande des billets en ligne et leur échange au guichet se sont déroulés sans problème. Il n'y a eu aucun problème. La croisière elle-même était très agréable. C'est bien que nous ayons eu la possibilité de commander de la nourriture sur le menu en personne, même si nous n'avons pas choisi l'option déjeuner-croisière. Le principal problème que nous avons eu avec la croisière était toutes les personnes qui fumaient des cigarettes pendant les 3 heures et plus. Même l'équipage du bateau fumait pendant toute la durée de la croisière. Franchement, c'était dégueulasse. L'espace extérieur principal (partiellement couvert) sentait mauvais et les fumeurs ne cessaient jamais de fumer. En tant qu'asthmatique, c'était problématique. Mais les autres personnes de mon groupe qui n'ont pas de problèmes respiratoires ont également trouvé l'odeur écrasante et désagréable. Les gens fumaient même sur le pont supérieur. Le seul endroit où il n'y avait pas de fumée était la chambre intérieure, ce qui était agréable, mais qui va à l'encontre de l'objectif d'une croisière fluviale d'être coincé à l'intérieur. Je suggère de proposer des croisières sans fumée ! Même une par jour. Je vous garantis que les gens achèteront des billets. Toute cette fumée est si mauvaise pour la santé des gens.

Fauteuil roulant : tout est très gentil et serviable, vraiment, de première classe, merci ; strudel aux pommes pas trop petit et également de première classe ;

Très bon service. Comme prévu, il n'y a pas eu de retard. Merveilleuse expérience à bord. La vue sur le Danube est magnifique et l'expérience générale est très bonne. Je pense que comme il fait beau à Vienne, il pourrait y avoir plus d'espaces ouverts pour les clients.

Le séjour dans les deux écluses a pris trop de temps. Le tour A, contrairement au tour B, n'en valait pas la peine.

Bon repas. Croisière confortable.

J'ai trouvé l'atmosphère ici

Le voyage en bateau en lui-même. Le service pour l'aller et le retour était très sympathique. Bratislava est très belle. Une vieille ville superbe avec de nombreux établissements. Ce qui m'a manqué, c'est un accueil chaleureux par annonce à tous les passagers ainsi qu'une information régulière le long du Danube. Le petit déjeuner et le snack de l'après-midi étaient délicieux. Le déjeuner était tellement la, la et le buffet n'a pas été apprécié.

La nourriture à bord et l'atmosphère détendue et agréable. La jolie petite ville que nous avons visitée (Dürnstein). Nous avons même pu assister à la répétition d'un groupe local en vue d'un concert.

Tout est très bien, bon service, bon personnel, très aimable

Personnel très professionnel A l'heure

Le navire était très bien - j'ai aimé l'espace intérieur et le pont avant. Le pont à l'arrière a plus de tables et de chaises avec une ombre, mais c'est une zone fumeur. Le voyage en lui-même était agréable, mais assez long (13 heures). Le personnel était formidable - amical, efficace et serviable. La nourriture était correcte, de type cantine, mais je ne m'attendais pas à quelque chose de spécial de toute façon. La carte des boissons est bonne, mais les prix sont un peu élevés.

Il n'y a tout simplement rien à redire. Le personnel était très aimable et drôle, la nourriture bonne, le trajet très agréable.

La croisière était très bien organisée. Le personnel est très attentif, aimable, compétent et serviable. La nourriture était très bonne :yum : et suffisante.

Le voyage en Schuff, le service et le personnel étaient absolument géniaux ! Malheureusement, l'accueil (la nourriture) était tout sauf bon ! Seulement pour la masse. Je n'ai pas mangé aussi mal depuis longtemps. Je vous prie de trouver une solution. Le reste était et reste au top. LG Günther 👍🤓:pray :

Bonne nourriture, bien organisée Malheureusement, le papier toilette et le papier essuie-mains n'ont pas été réapprovisionnés ou seulement à l'approche du voyage. Les employés étaient gentils et polis, mais pas débordés, car il y avait très peu de passagers à bord.

Une très bonne nourriture et une équipe formidable à bord

Personnel agréable et sympathique, très bonne nourriture et déroulement sans problème

Les instructions indiquaient que l'acheteur du billet devait présenter une pièce d'identité, et non toutes les personnes figurant sur le billet. Le type de pièce d'identité requis n'était pas non plus indiqué. La pièce d'identité présentée par les autres personnes figurant sur le billet n'était pas acceptable et nous n'avons donc pas été autorisés à effectuer le voyage pour lequel j'avais dépensé 267 euros.

L'équipage était formidable. Les serveurs sont extraordinaires. J'ai eu du mal à me déplacer à cause de ma cheville cassée et ils se sont occupés de moi comme d'une reine. Le meilleur anniversaire de mes 58 ans !

Un personnel et une ambiance très agréables. Ce qui nous a personnellement manqué, c'est la musique. Un peu de musique de Strauss aurait rendu le voyage encore plus complet 🤩🤩:clinking_glasses :

Malgré l'alerte aux crues du Danube, une excellente organisation

La croisière elle-même est très chic, les vues, l'ambiance. La nourriture était médiocre, je pense qu'elle aurait pu être meilleure. Mais les desserts et les fruits étaient excellents. Des fraises, des ananas, des pastèques, etc. Cocktails délicieux.

La nourriture à bord n'avait rien à voir avec les plats mentionnés dans la description. De plus, la viande était brûlée et sèche.

Nous avons beaucoup apprécié la promenade en bateau le soir. Le personnel était très aimable et serviable. Le buffet était bien garni avec tout ce que l'on peut imaginer. Nous aimerions toutefois mentionner un petit bémol : Les brochettes de viande étaient très sèches, elles étaient à peine mangeables. On pourrait y remédier. L'équipage et l'organisateur n'y sont pour rien : Certains invités se sont jetés sur le buffet comme des animaux affamés. Le temps que nous allions chercher un plat principal, certains en étaient déjà à leur troisième repas au buffet. Jusqu'à ce moment-là, il n'y avait par exemple plus de poisson, puis ils se sont jetés sur le dessert, qui se trouvait parfois sur les tables au moment de quitter le bateau sans avoir été mangé. C'est indécent, c'est un peu bas, mais il semble qu'il n'y ait rien à faire.

Nous avons voyagé à bord du Kaiserin Elisabeth et avons été très enthousiastes. Le buffet grill était également très bon, pour certains plats, la quantité était malheureusement trop faible, bien que le bateau ne soit pas complètement complet. L'équipage du bateau, y compris le capitaine, est très compétent et très aimable. Nous recommandons vivement cette excursion. En raison de la chaleur, le feu d'artifice prévu n'a pas pu avoir lieu, mais un prosecco gratuit a été offert à tous les invités.

Ce ne sont pas des feux d'artifice

Du début à la fin, ce fut une très belle soirée avec une belle ambiance, de la bonne musique, de la bonne nourriture et un personnel aimable. La seule petite critique que l'on pourrait formuler est la suivante : Nous ne sommes pas de Vienne et ne connaissons pas vraiment les lieux. Il y a eu un changement de bateau à la dernière minute. Mais même si nous l'avions su, il n'y avait pas de personnel ou de signalisation (beachflags ou bannières) devant le bateau pour indiquer que le dîner-croisière commençait sur le bateau en question. J'ai marché pendant des heures sur le quai pour trouver le MS Kaiserin Elisabeth ou une quelconque indication sur le lieu exact du départ du Dinnercruise. Cela pourrait peut-être être amélioré.

La nourriture du buffet était abondante et très bonne ! La musique en direct était super ! Tout est parfaitement organisé, nous réserverions à nouveau cette croisière.

Bien organisé, la seule chose que j'améliorerais est le buffet gratuit, je préfère qu'un serveur me serve et cela améliorerait la qualité de la nourriture.

Les instructions pour obtenir les billets physiques n'étaient pas claires, nous avons perdu du temps à trouver comment faire. Une fois que nous avons eu nos billets dans le bus, le service client pour le bateau était très mauvais, nous étions à court de temps et la dame au comptoir a décidé de ne pas nous laisser prendre le long voyage même s'ils attendaient que nous embarquions, en raison de la perte de temps, nous n'avons pas pu terminer la visite en bus à cause du temps et nous avons dû attendre pendant une heure. Nous avons attendu pour le long voyage même s'ils attendaient que nous embarquions, en raison de la perte de temps, nous n'avons pas pu terminer le voyage en bus en raison de l'heure et ils nous ont fait descendre à un arrêt et nous ont également dit que nous ne pourrions pas continuer le lendemain, donc ce n'était pas pour 24 heures !!!!. Fiera de tout cela très bien

Je voulais des billets pour les 10 et 11 juin et on m'a attribué un laissez-passer à la date de ma réservation pour cette date.

Très bien ! Recommandé, nous n'étions que 2 jours donc nous avons pris le forfait 48hs et c'était très confortable de cette façon pour aller partout dans la ville !

Des bus propres, de bons chauffeurs, des sites agréables 👌:ok_hand :

Le château de Schönbrunn était bondé à 11h, il n'est plus possible d'échanger des billets contre des entrées.

Journée de chaleur excessive et insupportable et les bus ne sont pas préparés avec de l'aa. Là-haut, le soleil était brûlant et pour aggraver les choses, ils finissent de fonctionner très tôt, ils devraient fonctionner à des moments de la journée où il fait aussi chaud qu'à partir de 19 heures.

Tout était bon, à commencer par le temps et le Prater.