Croisière à travers Vienna : découverte, détente et dîner

La nourriture à bord et l'atmosphère détendue et agréable. La jolie petite ville que nous avons visitée (Dürnstein). Nous avons même pu assister à la répétition d'un groupe local en vue d'un concert.

Personnel très professionnel A l'heure

Le navire était très bien - j'ai aimé l'espace intérieur et le pont avant. Le pont à l'arrière a plus de tables et de chaises avec une ombre, mais c'est une zone fumeur. Le voyage en lui-même était agréable, mais assez long (13 heures). Le personnel était formidable - amical, efficace et serviable. La nourriture était correcte, de type cantine, mais je ne m'attendais pas à quelque chose de spécial de toute façon. La carte des boissons est bonne, mais les prix sont un peu élevés.

Il n'y a tout simplement rien à redire. Le personnel était très aimable et drôle, la nourriture bonne, le trajet très agréable.

La croisière était très bien organisée. Le personnel est très attentif, aimable, compétent et serviable. La nourriture était très bonne :yum : et suffisante.

Le voyage en Schuff, le service et le personnel étaient absolument géniaux ! Malheureusement, l'accueil (la nourriture) était tout sauf bon ! Seulement pour la masse. Je n'ai pas mangé aussi mal depuis longtemps. Je vous prie de trouver une solution. Le reste était et reste au top. LG Günther 👍🤓:pray :

Bonne nourriture, bien organisée Malheureusement, le papier toilette et le papier essuie-mains n'ont pas été réapprovisionnés ou seulement à l'approche du voyage. Les employés étaient gentils et polis, mais pas débordés, car il y avait très peu de passagers à bord.

Une très bonne nourriture et une équipe formidable à bord

Personnel agréable et sympathique, très bonne nourriture et déroulement sans problème

Les instructions indiquaient que l'acheteur du billet devait présenter une pièce d'identité, et non toutes les personnes figurant sur le billet. Le type de pièce d'identité requis n'était pas non plus indiqué. La pièce d'identité présentée par les autres personnes figurant sur le billet n'était pas acceptable et nous n'avons donc pas été autorisés à effectuer le voyage pour lequel j'avais dépensé 267 euros.

L'équipage était formidable. Les serveurs sont extraordinaires. J'ai eu du mal à me déplacer à cause de ma cheville cassée et ils se sont occupés de moi comme d'une reine. Le meilleur anniversaire de mes 58 ans !

Un personnel et une ambiance très agréables. Ce qui nous a personnellement manqué, c'est la musique. Un peu de musique de Strauss aurait rendu le voyage encore plus complet 🤩🤩:clinking_glasses :

Malgré l'alerte aux crues du Danube, une excellente organisation

Service super. La nourriture est aussi très bonne. L'équipe est géniale. Nous y reviendrons.

Très bien organisé, ponctuel et groupe de voyage agréable

Une façon relaxante de voir le Danube. Dürnstein était charmant.

La nourriture est excellente, du petit déjeuner au dîner, l'équipage est très sympathique, je le recommande vivement.

Transports publics et autres services très agréables et bien organisés La ville est très propre et nous avons aimé les tulipes et les arbres. Les gens sont amicaux et serviables

La belle ville offre des vues sur de nombreux bâtiments étonnants aux conceptions architecturales variées

Très agréable. L apfelstrudel était délicieux. Très bon accueil. A faire

Pour nous et nos petits-enfants, ce fut une première expérience particulière, le personnel était très aimable et la nourriture très bonne. Les impressions depuis le canal valaient la peine d'être vues.

Le processus de billetterie s'est déroulé sans problème. Les instructions exigeant que les billets en ligne soient échangés à la billetterie du niveau supérieur (rue) avant l'embarquement devraient être mieux expliquées aux personnes réservant en ligne. La croisière était agréable et les déjeuners proposés étaient excellents et délicieux. C'était une façon agréable de passer une partie de l'après-midi. Les commentaires de la visite à bord du navire pourraient être améliorés car ils étaient difficiles à entendre clairement.

Billets réservés en ligne. Le billet numérique devait être échangé contre un billet papier. Une technique du siècle dernier. La vue sur les monuments était très limitée. On ne peut pas y remédier, mais si j'avais su à l'avance, je n'aurais pas dépensé 96,- € pour cela. Les boissons commandées ne sont arrivées qu'à la "mi-temps". Pas mal, mais je ne le referais pas et ne le recommanderais pas non plus.

La réservation simple des billets par téléphone portable a été très appréciée. L'équipe de service sur place était toujours aimable et serviable ! Le début de la visite nous a beaucoup plu ! Malheureusement, nous ne nous sommes pas suffisamment informés sur le circuit au préalable et nous sommes donc passés, sur une très grande partie du trajet, à côté de routes et/ou d'autoroutes très fréquentées, ce qui a malheureusement rendu le voyage peu attrayant pour nous. Nous étions très satisfaits de la prestation, mais nous ne réserverions pas le petit tour une deuxième fois. Nous avons été très satisfaits de l'équipe à bord.

La billetterie était facile. Service de serveurs pour les collations et les boissons à bord. Nombreuses places assises. Tout est bien organisé. Je recommande cette excursion.

Les gens nous ont bousculé et se sont précipités pour s'asseoir. Résultat : j'ai passé la croisière debout à me faufiler pour pouvoir prendre des photos.

Je garde un souvenir très positif du service à bord et du bon déroulement de l'embarquement et du débarquement, ainsi que de l'accueil chaleureux au début du voyage. Cela était dû à l'équipe engagée qui a rendu cela possible, bien que plusieurs offres de même nature aient dû être effectuées pour eux l'une après l'autre et sans pause. .

Malheureusement, on ne nous a pas servi de percussion avec notre strudel aux pommes alors que c'était indiqué, c'est pourquoi nous n'avons attribué qu'un "bon" à notre évaluation.

Bon voyage, difficulté à trouver le guichet

Belle croisière relaxante sur le canal du Danube. Service très attentif de l'équipage

Merci beaucoup pour cette expérience et ce délicieux dessert.

La fraîcheur de la navigation, l'ordre et la propreté sur le bateau

Le bateau était propre, le personnel était sympathique, la pomme de terre était géniale.

La nature autour du canal du Danube était agréable.

La balade était sympathique et la collation très bonne.

Être sur l'eau - à Vienne

la promenade en bateau était relaxante, mais les visites touristiques étaient très limitées.

L'atmosphère conviviale et confortable Un endroit idéal pour se détendre.

Superbe bateau avec restaurant. Personnel de bord très sympathique...

Bien à tous points de vue - tout était ok - effet de répétition

Je recommande vivement une bonne expérience

Le début du trajet est un peu monotone sur le canal jusqu'à l'arrivée sur le Donau. Sur la Donau cela devient plus intéressant notamment quand on s'approche à nouveau de Vienna. Le personnel n'est pas très préoccupé par la clientèle. Il faudrait un serveur qui reste près des clients et qui coordonne le reste des serveurs. Cela empêcherait certains d'être préoccupé par leur téléphone.

Bien organisé ; personnel agréable et rapide ; beau bateau ; repas délicieux et beaucoup de rencontres agréables et amusantes avec les nombreux enfants d'origines diverses (75) des classes d'excursion à bord ! Malheureusement, il faisait trop chaud !

Je ne pouvais pas entendre ce que disait le guide à cause du bruit du moteur. Je n'ai pu voir aucun point d'intérêt notable depuis le bateau.

La commande des billets en ligne et leur échange au guichet se sont déroulés sans problème. Il n'y a eu aucun problème. La croisière elle-même était très agréable. C'est bien que nous ayons eu la possibilité de commander de la nourriture sur le menu en personne, même si nous n'avons pas choisi l'option déjeuner-croisière. Le principal problème que nous avons eu avec la croisière était toutes les personnes qui fumaient des cigarettes pendant les 3 heures et plus. Même l'équipage du bateau fumait pendant toute la durée de la croisière. Franchement, c'était dégueulasse. L'espace extérieur principal (partiellement couvert) sentait mauvais et les fumeurs ne cessaient jamais de fumer. En tant qu'asthmatique, c'était problématique. Mais les autres personnes de mon groupe qui n'ont pas de problèmes respiratoires ont également trouvé l'odeur écrasante et désagréable. Les gens fumaient même sur le pont supérieur. Le seul endroit où il n'y avait pas de fumée était la chambre intérieure, ce qui était agréable, mais qui va à l'encontre de l'objectif d'une croisière fluviale d'être coincé à l'intérieur. Je suggère de proposer des croisières sans fumée ! Même une par jour. Je vous garantis que les gens achèteront des billets. Toute cette fumée est si mauvaise pour la santé des gens.

Fauteuil roulant : tout est très gentil et serviable, vraiment, de première classe, merci ; strudel aux pommes pas trop petit et également de première classe ;

Très bon service. Comme prévu, il n'y a pas eu de retard. Merveilleuse expérience à bord. La vue sur le Danube est magnifique et l'expérience générale est très bonne. Je pense que comme il fait beau à Vienne, il pourrait y avoir plus d'espaces ouverts pour les clients.

Le séjour dans les deux écluses a pris trop de temps. Le tour A, contrairement au tour B, n'en valait pas la peine.

Bon repas. Croisière confortable.

J'ai trouvé l'atmosphère ici

Très bon ! Très bonne escalope)

Redécouvrir Vienne.....

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Le bateau était magnifique, avec des tables à manger en bas dans une salle climatisée et des tables et des chaises sur le pont pour profiter du soleil. C'est le meilleur bateau sur lequel nous ayons été. Le service et la nourriture étaient excellents. J'ai adoré m'asseoir au soleil, en naviguant le long du Danube. 10/10 Merci

Excellente expérience ! J'ai adoré ! Le seul problème était l'identification de l'embarcadère. Mais nous l'avons résolu, Tier 8 Les chars !

Le personnel était très sympathique et le parcours très agréable

Très bien Équipe formidable Beau bateau

Voir mon message dans sa boîte de contact

Le billet acheté n'était pas valable et devait d'abord être échangé contre un autre billet au guichet. Une fois et jamais plus. Dommage

Trop cher pour un seul aller-retour.

Voyage très ennuyeux, rien d'intéressant à voir...

Rien d'intéressant à voir qui vaille le coût de la croisière. L'équipage était grossier. Je ne recommande pas cette croisière.

Le 1er juillet, j'ai réservé un voyage pour le 2 juillet pour deux personnes sur le Danube (Booking ID : 25834063). Nous étions très enthousiastes à l'idée de faire une croisière de 2 heures, avec déjeuner inclus, mais cette excitation s'est transformée en déception très rapidement. Tout d'abord, j'ai reçu 3 emails de votre société et ce avant même d'avoir téléchargé l'application, ce qui me semble excessif Nous avons décidé de sauter le petit déjeuner puisque le déjeuner était inclus. A l'arrivée dans la zone d'embarquement à l'heure prévue, sous un soleil de plomb, nous avons été obligés de rester debout et d'attendre jusqu'à 10h30, ce qui m'a semblé plutôt mesquin puisque le personnel était disponible. Avant de prendre la mer sur le Danube, il n'y a eu AUCUN briefing sur la sécurité ! Après le départ, il y a eu des explications aléatoires sur les structures/bâtiments que nous avions dépassés et elles n'étaient pas détaillées - ces explications étaient très peu nombreuses pour une croisière de 2 heures sur le Danube, il n'y avait rien sur la faune, la vie professionnelle sur et autour du Danube, ce qui nous a donné l'impression d'avoir appris très peu de choses. A 11h30, personne n'avait posé de question sur le déjeuner inclus, on nous a d'abord dit qu'il était inclus, puis on nous a montré un menu, qu'on nous a ensuite retiré, et on nous a dit que la nourriture n'était pas incluse, alors que c'était clairement indiqué sur la réservation et sur votre application que c'était le cas. Considérant que nous avions sauté le petit déjeuner, nous étions maintenant affamés mais surtout très déçus. Cette activité était la dernière de notre séjour d'une semaine en Autriche, et elle nous a laissés défaits et certainement pas désireux de donner des commentaires positifs sur les activités de l'entreprise. J'attends avec impatience vos commentaires, avant de décider de les publier sur Trip Advisor et d'autres plateformes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Martin

J'ai déjà signalé au service clientèle que le personnel du navire nous avait donné des informations erronées, ce qui nous a fait rater la croisière. J'attends le remboursement du billet

Cela n'avait rien à voir avec la ville et rien à voir avec les visites touristiques, c'était absolument décevant et ennuyeux. Du temps perdu, tout simplement. Cette visite devrait être décrite différemment. Elle ne doit en aucun cas être qualifiée de city tour et de sightseeing. C'est trompeur.

La croisière avait été réservée mais elle n'a pas eu lieu du tout.

Nous avons apprécié cette excursion en bateau sur le canal du Danube. Cependant, le problème majeur était que les instructions de départ étaient complètement erronées (aucun bateau ne partait de là et la billetterie était fermée) ! Le bateau part de schwedenplatz et non de handelskai. Nous avons donc manqué l'excursion de 13 heures, mais le personnel de la DDSG a été très serviable et nous a permis d'embarquer pour l'excursion de 14 h 30. Nous avions réservé à l'avance l'option schnitzel pour le déjeuner, qui était bonne (d'autres plats et boissons étaient disponibles à bord).

Lorsque j'ai réservé la croisière, il n'a jamais été mentionné que le canal du Danube était fermé. La gentille dame au guichet de la DDSG Blue Danube nous l'avait dit, où nous avons dû échanger les billets en ligne contre des billets en papier. ( Et cela à l'heure de la numérisation ). Alors oui, nous avons essayé de prendre cela avec humour. Au final, nous avons remonté le vieux Danube pendant 35 minutes et redescendu pendant 35 minutes. Nous avons donc pu payer le montant total, mais nous n'avons pas obtenu la prestation annoncée. Je trouve que ce n'est pas correct d'arnaquer les gens de la sorte. Normalement, on devrait demander un remboursement de 50%.

Ambiance très agréable sans musique bruyante et délicieux strudel aux pommes

Les instructions pour obtenir les billets physiques n'étaient pas claires, nous avons perdu du temps à trouver comment faire. Une fois que nous avons eu nos billets dans le bus, le service client pour le bateau était très mauvais, nous étions à court de temps et la dame au comptoir a décidé de ne pas nous laisser prendre le long voyage même s'ils attendaient que nous embarquions, en raison de la perte de temps, nous n'avons pas pu terminer la visite en bus à cause du temps et nous avons dû attendre pendant une heure. Nous avons attendu pour le long voyage même s'ils attendaient que nous embarquions, en raison de la perte de temps, nous n'avons pas pu terminer le voyage en bus en raison de l'heure et ils nous ont fait descendre à un arrêt et nous ont également dit que nous ne pourrions pas continuer le lendemain, donc ce n'était pas pour 24 heures !!!!. Fiera de tout cela très bien

Je voulais des billets pour les 10 et 11 juin et on m'a attribué un laissez-passer à la date de ma réservation pour cette date.

Très bien ! Recommandé, nous n'étions que 2 jours donc nous avons pris le forfait 48hs et c'était très confortable de cette façon pour aller partout dans la ville !

Des bus propres, de bons chauffeurs, des sites agréables 👌:ok_hand :

Le château de Schönbrunn était bondé à 11h, il n'est plus possible d'échanger des billets contre des entrées.

Journée de chaleur excessive et insupportable et les bus ne sont pas préparés avec de l'aa. Là-haut, le soleil était brûlant et pour aggraver les choses, ils finissent de fonctionner très tôt, ils devraient fonctionner à des moments de la journée où il fait aussi chaud qu'à partir de 19 heures.

Tout était bon, à commencer par le temps et le Prater.